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Gestionnaire en maintenance et support informatique en alternance H/F in Benfeld - 20 minutes de Strasbourg at Socomec

Date Posted: 3/25/2019

Job Snapshot

Job Description

Référence de l'annonce : H-SSA-2019-62


QUI SOMMES-NOUS ?

Créé en 1922, Socomec est un groupe industriel indépendant de plus de 3600 personnes réparties à travers le monde dans 28 filiales. Sa vocation : la disponibilité, le contrôle et la sécurité des réseaux électriques basse tension… avec une préoccupation accrue pour la performance énergétique de ses clients. En 2018, Socomec a réalisé un chiffre d’affaires estimé à 537 millions d’euros.


VOS MISSIONS

Au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, vous assurez l’accompagnement et l’assistance des utilisateurs du Groupe.

Vos activités consistent notamment à :

- prendre en charge les incidents informatiques

- préparer les équipements informatiques liées à des demandes de services utilisateurs

- traiter les demandes des utilisateurs suivant les engagements définis et les arbitrages communiqués

- informer le demandeur de l’avancement

- gérer l’accueil des utilisateurs pour les incidents et la distribution des équipements

Job Requirements

Préparant un diplôme de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une bonne culture générale IT et avez des facultés de communication, d’écoute, tant en français qu'en anglais.

Votre capacité d’analyse et de synthèse associée à votre rigueur vous permettent d'apporter des réponses exhaustives et compréhensibles à nos utilisateurs, quelque soit leur niveau informatique.