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Chargé Support Technique et Formation H/F - Benfeld - Socomec

Publiée le: 5/31/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Référence de l'annonce :  H-SSA-2018-468


QUI SOMMES-NOUS ?

Créé en 1922, Socomec est un groupe industriel indépendant de plus de 3100 personnes réparties à travers le monde dans 27 filiales. Sa vocation : la disponibilité, le contrôle et la sécurité des réseaux électriques basse tension… avec une préoccupation accrue pour la performance énergétique de ses clients. En 2017, Socomec a réalisé un chiffre d’affaires de 504 millions d’euros.


VOS MISSIONS

Au sein du Service Support et Formation, vous êtes en charge d’une gamme de produits diversifiées et complexe et évoluez un environnement international.

Vous assurez le support technique et la formation pour nos activités Power Control and Safety et Energy Efficiency.

En tant qu’expert,

  • Vous répondez aux demandes techniques provenant de notre force de vente afin de proposer la solution adaptée aux besoins, dans le respect des délais.
  • Vous assurez à distance la résolution de problématiques techniques provenant du terrain.
  • Vous êtes force de proposition et concevez des outils techniques tels que des fiches de diagnostic, des guides d’utilisation et des tutoriels video.
  • Vous mettez à disposition votre expertise au travers la conception et l'animation de modules de formation à destination de notre force de vente, nos partenaires et nos clients.

Profil requis

  • Formation minimum de niveau bac+ 2 en Electrotechnique, vous justifiez idéalement d’une première expérience en bureau d’études ou dans le métier de support à la vente.
  • Des connaissances en informatique industrielle sont un plus.
  • De nature curieuse, vous disposez d’une aisance relationnelle et d’un bon sens pédagogique.
  • La maîtrise de l'anglais à l’oral comme à l’écrit, est appréciée.
  • Réactivité et organisation sont de rigueur pour réussir dans vos missions.