Ce site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur notre politique d'utilisation des cookies, cliquez Politique d'utilisation des cookies

Call Center Officer - Isola Vicentina - Socomec

Publiée le: 12/6/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Advert reference : 02364


ABOUT US

Founded in 1922, SOCOMEC is an independent, industrial group with a workforce of 3100 people spread over 27 subsidiaries in the world. Our core business – the availability, control and safety of low voltage electrical networks with increased focus on our customers’ power performance. In 2017, SOCOMEC posted a turnover of 504 M€.


Siamo un' azienda specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni per la performance energetica delle reti elettriche di bassa tensione. L'Azienda è stata fondata nel 1922, ha sede a Benfeld (Francia) e si avvale di una rete di 27 filiali sparse in tutto il mondo e di un capitale umano di 3100 persone.

Il nostro know-how specifico si traduce in una gamma completa di prodotti e servizi volti a garantire il funzionamento e l'affidabilità delle apparecchiature installate presso i nostri clienti.

Per il potenziamento del nostro servizio di Assistenza Post Vendita stiamo ricercando un:

CALL CENTER OFFICER

La risorsa inserita si occuperà di:

  • fornire telefonicamente supporto ed assistenza tecnica ai clienti relativamente a richieste inerenti le apparecchiature della gamma UPS e Solare Socomec;
  • pianificare gli interventi tecnici di manutenzione preventiva e correttiva delle apparecchiature nel rispetto degli standard di servizio aziendali;
  • gestire il sistema di telemonitoring LINK UPS e relativa reportistica

 

 

Profil requis

Il profilo ideale è in possesso di diploma di maturità in elettronica o elettrotecnica, ha maturato preferibilmente almeno 2 anni di esperienza in ambito assistenza tecnica.

Possiede buone conoscenze delle apparecchiature UPS e dei protocolli delle reti informatiche.

Completano il profilo capacità di teamworking e gestione dello stress.

Sede di lavoro: Isola Vicentina (VI)