CUSTOMER SERVICE OFFICER in Isola Vicentina at Socomec

Date Posted: 10/18/2020

Job Snapshot

Job Description

Advert reference : 02364


ABOUT US

When electrical power is crucial, when lighting is essential, when the process is critical… Socomec provides solutions adapted to critical installations. Socomec is an independent manufacturing group with more than 3600 employees in 28 subsidiaries around the world and a turnover of 572 million euros in 2019.  Working at Socomec means being part of a company that continues to grow through innovation in a dynamic, open and friendly environment. It also means being a part of a rapidly expanding international company committed to sustainable development serving the energy transition.


Siamo un' azienda specializzata nella produzione e distribuzione di soluzioni per la performance energetica delle reti elettriche di bassa tensione. L'Azienda è stata fondata nel 1922, ha sede a Benfeld (Francia) e si avvale di una rete di 28 filiali sparse in tutto il mondo e di un capitale umano di 3600 persone.

Il nostro know-how specifico si traduce in una gamma completa di prodotti e servizi volti a garantire il funzionamento e l'affidabilità delle apparecchiature installate presso i nostri clienti.

Per il potenziamento della nostra struttura Service stiamo ricercando un:

OPERATORE DI ASSISTENZA TECNICA POST VENDITA

La risorsa inserita si occuperà di:

  • fornire telefonicamente supporto ed assistenza tecnica ai clienti relativamente a richieste inerenti le apparecchiature della gamma UPS e Solare Socomec;
  • pianificare gli interventi tecnici di manutenzione preventiva e correttiva delle apparecchiature nel rispetto degli standard di servizio aziendali;
  • gestire il sistema di telemonitoring LINK UPS e relativa reportistica

 

Job Requirements

Il profilo ideale è in possesso di diploma di maturità in elettronica o elettrotecnica, ha maturato preferibilmente almeno 2 anni di esperienza in ambito assistenza tecnica.

Possiede buone conoscenze delle apparecchiature UPS e dei protocolli delle reti informatiche.

Completano il profilo capacità di teamworking e gestione dello stress.

Sede di lavoro: Isola Vicentina (VI)